Αυτοπεποίθηση στην ενημέρωση.
Η μεγαλύτερη γκρίνια που θυμάμαι από τους πρώτους κιόλας μήνες του «Συμμετέχω» στα …ηνία του Δήμου, ήταν η έλλειψη ενημέρωσης για το τι συμβαίνει στην πόλη μας.
Η ερώτηση που κυριαρχούσε ήταν «τι συμβαίνει? Γίνεται τίποτα? Καμία ενημέρωση θα γίνει?»
Και όντως.. Η ενημέρωση ήταν από ελάχιστη έως ανύπαρκτη.
Από τότε βέβαια έχουν αλλάξει τα πράγματα.
Το γραφείο Επικοινωνίας του Δημάρχου Χαράλαμπου Μπονάτσου στελεχώθηκε με μία εξαιρετική επιλογή και η εικόνα της ενημέρωσης άλλαξε, αποκτά αυτοπεποίθηση και γίνεται άμεση και συνεχής.
Εδώ και αρκετούς μήνες ο Δήμος χτίζει την ενημέρωση και επικοινωνία με τους Δημότες με έξυπνες κινήσεις και επαγγελματισμό.
Η αρχή φυσικά έγινε από την ιστοσελίδα του Δήμου, που πλέον δημοσιεύονται Προκηρύξεις, Δελτία Τύπου, Ανακοινώσεις και Εκδηλώσεις. Τα κείμενα είναι παντού προσεγμένα και καλογραμμένα σε όλα τα «κανάλια» επικοινωνίας που διαθέτει η Δημοτική Αρχή, την ιστοσελίδα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παντού.
Φυσικά, υλοποιήθηκε και η δέσμευση του «Συμμετέχω» για online μεταδόσεις των Δημοτικών Συμβουλίων, που ουσιαστικά ήταν έτοιμη σε επίπεδο εξοπλισμού και έλειπε μόνο η απόφαση για ενεργοποίηση. Έτσι έχουμε όλοι την δυνατότητα να παρακολουθούμε το τι συμβαίνει και να μπορούμε να δούμε και να καταλάβουμε τις αλήθειες για το τι συμβαίνει στον Δήμο.
Το κανάλι στο YOUTUBE έχει σχεδόν 12.000 ακόλουθους, αλλά στο τέλος του κειμένου θα κάνω και μια δύο παρατηρήσεις σχετικά.
Η σελίδα του Δήμου στο Facebook από ανύπαρκτη τα προηγούμενα χρόνια, αναπτύσσει μία δυναμική, όπου με 6.000+ ακόλουθους και καθημερινές ενημερώσεις καλύπτει ένα σημαντικό κομμάτι της ενημέρωσης για τα τεκταινόμενα στην πόλη μας, για όσα συμβαίνουν αλλά και για έκτακτες και επείγουσες ανακοινώσεις.
Κάθε φορά που την ελέγχω βλέπω όλο και περισσότερους Δημότες να ακολουθούν και να δημιουργούν μια πολύ σημαντική κοινότητα.
Η σελίδα του φιλοζωικού του Δήμου «Υιοθετώ – Δήμος Φιλοθέης – Ψυχικού», η φιλοζωική ενημέρωση με περίπου 700+ φιλόζωους Δημότες, με έμφαση στην ενημέρωση αλλά και τις υιοθεσίες αδέσποτων.
Τελευταία έκπληξη το κανάλι του Δήμου στο Viber.
Μέσα από αυτήν τη νέα ψηφιακή “γέφυρα”, οι πολίτες λαμβάνουν απευθείας στο κινητό τους ενημερώσεις για:
– ανακοινώσεις του Δήμου
– πολιτιστικές και κοινωνικές δράσεις
– σημαντικά έργα και παρεμβάσεις
– επείγουσες ειδοποιήσεις ή επικίνδυνα καιρικά φαινόμενα
Πόσο καλή ιδέα!! και οι Δημότες δείχνουν να την αγκαλιάζουν με 500+ συμμετοχές, με μόλις ένα μήνα με ενεργό το κανάλι.
Μία άλλη έκπληξη από το γραφείο Επικοινωνίας είναι η αίσθηση ότι αναπτύσσει εξαιρετικά αντανακλαστικά, στην απάντηση διάφορων ανακοινώσεων, ερωτήσεων/παρατηρήσεων δημοτών, αλλά και απάντηση σε FakeNews, άμεσα με δελτία τύπου που αποκαθιστούν την πραγματική διάσταση πολλών θεμάτων.
Και οι εκπλήξεις νομίζω ότι θα συνεχιστούν…
Η αίσθηση που έχω είναι ότι το συγκεκριμένο Τμήμα του Δήμου, έχει και την διάθεση αλλά και την τεχνογνωσία να μας εκπλήξει ευχάριστα ως προς την ενημέρωση.
Ας πάμε λίγο, τώρα που τελειώνουμε, στο κανάλι του Δήμου στο YOUTUBE γιατί μου δείχνει σαν γίγαντας σε βαθύ ύπνο.
Εξηγώ.. με έκπληξη είδα ότι έχει σχεδόν 12.000 ακόλουθους που σημαίνει ότι σχεδόν ένας στους 3 δημότες έχει εγγραφεί και προφανώς έχει και την διάθεση να παρακολουθεί το συγκεκριμένο κανάλι.
Η κορωνίδα του? Οι «διαλέξεις Ιστορίας» με κάθε επεισόδιο να φτάνει 30 και 40 και 50.000 θεάσεις και από την άλλη, τα δημοτικά συμβούλια να μην μπορούν να ξεπεράσουν τις 300 με 400 θεάσεις τα πιο παλιά ενώ ξεκινούν με μόλις 40/50 θεάσεις.
Απογοητευτικό και το ότι τις ζωντανές Δημοτικές συνεδριάσεις δεν τις έχουν παρακολουθήσει ποτέ πάνω από 30 με 40 άτομα. Επειδή τις παρακολουθώ από τότε που ξεκίνησαν, ο μέσος όρος είναι 18 με 20 άτομα.
Εάν ξαφνικά σταματούσαν οι ζωντανές συνεδριάσεις το πιο πιθανό είναι να μην το καταλάβαινε κανείς από τους Δημότες.
Γιατί αυτό; Μα κανένας δεν θέλει να βλέπει καυγάδες, φωνές, δεκαπεντάλεπτα διαλείμματα για να ηρεμήσουν τα πνεύματα. Στις παρέες μας όλοι όταν συζητάμε κρατάμε κάποιους κανόνες ακόμη και όταν διαφωνούμε, δεν μιλάει ο ένας πάνω στον άλλο, δεν προσβάλουμε, δεν αφήνουμε υπονοούμενα δεν, δεν, δεν…
Κρίμα, γιατί όλα αυτά θα υπάρχουν και στις επόμενες Δημοτικές εκλογές και είναι εύκολο να δημιουργηθεί μια Ομάδα Αλήθειας Ψυχικού Φιλοθέης και τότε θα είναι δύσκολα τα πράγματα για κάποιους.
Επίσης κρίμα γιατί ενώ θα μπορούσε να είναι ένα δυναμικό κανάλι ενημέρωσης για τον Δημότη, είναι κάτι που δεν θα λείψει και σε κανένα εάν δεν αλλάξει.
Τα μόνα συγχαρητήρια στις «Διαλέξεις Ιστορίας» που είναι ένα κανάλι μόνες τους!
Γράφει ο Κωνσταντίνος Ηλιαδάκης.